Obchodní podmínky e‑shopu

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží v internetovém obchodě Miráya Art (dále jen „e‑shop“). 

1. Identifikace prodávajícího

Prodávajícím a provozovatelem e‑shopu je:

Martina Rychetská
IČO: 09502734
Sídlo: Mokrá 310, 66404 Mokrá‑Horákov
E‑mail: manada.miraya@gmail.cz
Tel.: 725964122

Prodávající není plátcem DPH (pokud není uvedeno jinak). Kontaktní údaje uvedené výše slouží zejména pro komunikaci ohledně objednávek, reklamací a dotazů zákazníků.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v e‑shopu má informativní charakter a nejde o návrh na uzavření smlouvy ve smyslu občanského zákoníku. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře e‑shopu. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit veškeré údaje, které do objednávky vložil.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e‑mail kupujícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku v odůvodněných případech odmítnout nebo požadovat její dodatečné potvrzení (např. telefonicky).

3. Cena zboží, platební podmínky a dodání

Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, pokud není výslovně uvedeno jinak. Cena zboží v okamžiku odeslání objednávky kupujícím je cenou závaznou. K ceně zboží může být připočteno poštovné a případné další náklady na dodání, které jsou vždy uvedeny před odesláním objednávky.

Zboží bude uhrazeno předem na bankovní účet 2624529016 /3030,

Způsoby dodání zboží (např. prostřednictvím přepravní služby, pošty, osobní odběr, pokud je nabízen) jsou uvedeny v e‑shopu včetně orientačních dodacích lhůt. Prodávající se zavazuje dodat zboží v přiměřené lhůtě po uzavření smlouvy, obvykle do několika pracovních dnů u zboží skladem, u zboží na objednávku dle domluvy. V případě prodlení bude kupující informován a může od smlouvy odstoupit.

4. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e‑shopu ve lhůtě a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Obvyklá lhůta pro odstoupení je 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud právní předpisy nebo konkrétní okolnosti nestanoví jinak.

Pro uplatnění práva na odstoupení může spotřebitel využít jakoukoli jednoznačnou formu prohlášení zaslanou na kontaktní e‑mail nebo adresu prodávajícího. Zboží by mělo být vráceno úplné, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, není‑li dohodnuto jinak. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté platby bez zbytečného odkladu po obdržení vráceného zboží a jeho kontrole.

Právo na odstoupení se nemusí vztahovat na veškeré zboží, zejména pokud jde o zboží upravené nebo vytvořené podle přání kupujícího nebo zboží, které nelze z hygienických důvodů vrátit po porušení obalu, v souladu s platnou právní úpravou.

5. Reklamace a práva z vadného plnění

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a souvisejícími právními předpisy. Kupující je povinen zboží po převzetí zkontrolovat a případné zjevné vady oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů prodávajícího, ideálně písemně s popisem vady a doložením dokladu o koupi.

V rámci reklamace může kupující požadovat zejména odstranění vady, přiměřenou slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupení od smlouvy, a to v rozsahu a za podmínek stanovených právními předpisy. Konkrétní způsob vyřízení reklamace závisí na povaze vady a na zákonných možnostech. Prodávající vyřizuje reklamace v zákonných lhůtách a o výsledku informuje kupujícího.

6. Odpovědnost a zvláštnosti rituálních předmětů

Některé zboží nabízené v e‑shopu má povahu spirituálních a rituálních předmětů, které mohou mít symbolický, dekorativní nebo podpůrný charakter. Prodávající neodpovídá za subjektivně vnímané účinky rituálních předmětů ani za to, že použití zboží povede k určitému duchovnímu, emocionálnímu či jinému výsledku. Informace uvedené u produktů mají obecný a inspirační charakter a nenahrazují odborné, lékařské ani terapeutické služby.

Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím zboží v rozporu s jeho určením nebo s běžnými zásadami opatrnosti. Kupující je povinen používat zboží bezpečně, s ohledem na své zdravotní a osobní možnosti a s respektem k okolí (např. při práci s ohněm, vonnými tyčinkami, svíčkami apod.).

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající při zpracování osobních údajů kupujících postupuje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR a souvisejícími zákony. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávek, plnění smlouvy, vedení účetnictví a případnou další komunikaci se zákazníkem.

Podrobné informace o rozsahu, účelu a době zpracování osobních údajů, o právech subjektů údajů a o případném předávání údajů třetím osobám jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný v e‑shopu. Kupující se s tímto dokumentem může seznámit před odesláním objednávky.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e‑shopu. Odchylná ujednání v individuální smlouvě mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat, přičemž nové znění je účinné dnem jeho zveřejnění v e‑shopu a vztahuje se na smlouvy uzavřené po tomto datu.

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. V případě, že některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Tyto obchodní podmínky jsou formulovány obecně a mohou být dále upraveny nebo doplněny podle konkrétních potřeb a právního poradenství prodávajícího.